로고

이패스비즈 고객센터

학습질의 문의 등록 로그인  Home
무엇을 도와 드릴까요?
  1. 이패스비즈
  2. 문제 해결
  3. 문제해결

= 문제해결

  • [WINDOWS] 플레이어 재생 시 화면이 하얀색(회색)으로 표시되며 재생이 안되는 경우
  • ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ
  • ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ
  • ZonePlayer 설치방법(OSX용)
  • ZonePlayer 영상 재생시 차단 프로그램 목록
  • 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상(해외이용자 포함)
  • [재생오류] 캡쳐프로그램 탐지로 인한 플레이어 종료 현상
  • [안드로이드 앱 오류] 강의 영상 다운로드 실패 오류
  • [android app] 로그인 후 - 로그인 후 이용해 주세요 메시지 출력 문제
  • 앱 설치가 안되는 경우
  • IPAD OS 업데이트 이후 수강앱을 설치 할 수 없습니다.
  • Error notify playing 에러 안내
  • 네이버로그인 이용시 내강의실 강의가 없거나 수강진도 연동이 안되는 경우
  • 안드로이드 7.0 누가 (NOUGAT) 버전에서 정상적으로 재생이 되지 않습니다.
  • 아이패드 이용시 볼륨조절바가 없습니다.
  • 안드로이드 기기에서 '설치가 차단됨'이란 메시지가 나오며 프로그램설치가 안됩니다.
  • 아이패드에서 소리가 나지 않습니다.
  • [MAC OS] Zoneplayer 업데이트 이후 동영상이 자주 멈춥니다.
  • Zoneplayer 배속 재생시 음성이 이상한 경우
  • 휴대기기 외부출력 시 발생하는 오류 사항
  • 강의 재생 시 스킵 시간 변경 법
  • 결제오류 또는 결제가 안될때 해결방법
  • iOS 사파리 결제로 앱카드 결제 진행시 오류가 발생합니다.
  • 오랜만에 로그인 했더니 로그인도 안되고 비번 찾기도 안됩니다. 왜 그런가요?
  • 네이버 로그인 이용이 안됩니다.

이패스비즈 고객센터

궁금한건 물어 보세요!

문의 등록

Site Link

  • 이패스코리아
  • 이패스국민내일배움카드
  • 이패스손사
  • 이패스노무사
  • 이패스관세사
  • 이패스사회복지사
  • 이패스비즈
  • 이패스세무사

© 이패스비즈

사업자등록번호 105-86-56986 ㅣ 통신판매업신고번호 2005-02554
원격평생교육시설신고 제52호 서울특별시 영등포구 경인로 775 에이스하이테크시티 2동 10층
(주)이패스코리아 대표이사: 이재남 ㅣ 개인정보보호책임자 : 나현철