모바일 수강앱 혹은 모바일 사이트에서 학습질의 작성시 에디터의 편집 도구가 보이지 않고, 첨부파일 등록이 없어서 글 작성이 번거로운 부분이 있습니다.
이 부분은 현 고객센터 시스템 상 모바일 기기에서 편집기 기능이 제한되어서 발생하는 사항입니다.
때문에, 모바일 기기에서 첨부파일을 이용한 학습질의를 남기실 경우에는 모바일 수강앱이 아닌 핸드폰의 기본 웹브라우저를 이용하여, 고객센터로 접속하신 이후 사이트틀 데스크탑 모드로 전환하시면 됩니다.
이 경우에는 에디터의 모든 기능을 사용 할 수 있습니다.
> 데스크탑(PC) 버전으로 사이트 로딩
. 
> 에디터가 사용 가능한 상태
학습질의가 아닌 문의 등록은 파일 첨부가 가능하도록 되어 있어서 수강앱에서도 파일을 등록하여 작성할 수 있습니다.
댓글
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.