주요참고문서

• 핸드폰으로 학습질의 작성시 첨부파일 이용 방법

  모바일 수강앱 혹은 모바일 사이트에서 학습질의 작...

• 고객센터 기본 안내

  본 고객센터는 '이패스비즈' 외에 다른 이패스코...

• 고객센터 검색 기능 안내

    검색시 결과 화면에서 좌측 사이드에서 추가로...

• 동영상플레이어(ZonePlayer) 설치방법(PC)

    [동영상플레이어(ZonePlayer) 설치방법...

• 인터넷 익스플로러 학습질의 문제 관련

  안녕하세요, 학습질의에서 글 작성시 발생하는 문제...

• [컨텐츠불법사용 금지] 회원의 의무 및 위반 적발 시 불이익에 관한 안내

  [컨텐츠 불법사용 금지]  회원의 의무 및 위반 ...

• 상담 업무시간 안내

  이패스코리아 상담시간 *평일 : 09:00 ~ ...

• 모바일 수강 안내

  수강앱설치방법 수강앱초기화방법  모바일앱 설...

• 수료증 등 강의 수강 증빙 서류가 필요합니다.

  수료증 등 수강 증빙 서류가 필요하신 분들은 아래...

• 수강할 수 있는 기기에 제한이 있나요?

  PC의 경우 기기 제한은 없습니다. 하지만 동일 ...

• 수강기간이 신청한 기간과 다릅니다.

  결제를 완료하고 수강하기 위해 내강의실에서 수강 ...

• 배송조회는 어디서 하나요?

  * 마이페이지 > 주문배송조회 배송상태 - 조회...

• 도서를 해외로 받을 수 있나요?

  도서를 해외로 받고자 하신다면, 원하시는 강좌 및...

• 할인쿠폰 사용방법

  할인쿠폰 사용방법 쿠폰별 사용 가능 카테고리 ...

• 온라인 교육과정 및 도서 환불 정책

  1. 온라인 교육과정 환불 정책 A. 종합과정 /...

• 해외에서 대표 번호로 전화를 할 수 없습니다.

  [해외에서 대표 번호로 전화 연결이 안되는 경우]...

• 원격 기술 지원 신청 방법

  원격지원 기기 안내 원격지원은 윈도우, 맥 모두...

• [WINDOWS] 플레이어 재생 시 화면이 하얀색(회색)으로 표시되며 재생이 안되는 경우

  [WINDOWS] 플레이어 재생 시 화면이 하얀...

• ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ

    ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 F...

• ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ

    ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ  ...

• ZonePlayer 설치방법(OSX용)

    ZonePlayer 설치방법(OSX용)   Z...

• ZonePlayer 영상 재생시 차단 프로그램 목록

  ZonePlayer 이용시 차단되는 프로그램 목록...

• 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상(해외이용자 포함)

  * 버퍼링은 네트워크 환경이 주 원인이기 때문에,...

• [재생오류] 캡쳐프로그램 탐지로 인한 플레이어 종료 현상

  강의재생 중  '캡쳐프로그램탐지' 라고 문구가 나...