중요알림
고객센터를 통해 등록한 문의는 이메일로 답변이 전달됩니다. 이메일 확인이 어려우신 경우에는 고객센터의 프로필 항목을 통해서 답변 확인이 가능합니다. 또한 등록된 문의는 외부 검색을 통해 노출되지 않습니다. 하지만 학습질의는 문의등록과는 별개의 시스템이며 외부 검색으로 노출되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
승격된 문서
- 핸드폰으로 학습질의 작성시 첨부파일 이용 방법
- 고객센터 기본 안내
- 고객센터 검색 기능 안내
- 동영상플레이어(ZonePlayer) 설치방법(PC)
- 인터넷 익스플로러 학습질의 문제 관련
- [컨텐츠불법사용 금지] 회원의 의무 및 위반 적발 시 불이익에 관한 안내
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- 수강기간이 신청한 기간과 다릅니다.
- 배송조회는 어디서 하나요?
- 도서를 해외로 받을 수 있나요?
- 할인쿠폰 사용방법
- 온라인 교육과정 및 도서 환불 정책
- 해외에서 대표 번호로 전화를 할 수 없습니다.
- 원격 기술 지원 신청 방법
- [WINDOWS] 플레이어 재생 시 화면이 하얀색(회색)으로 표시되며 재생이 안되는 경우
- ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ
- ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ
- ZonePlayer 설치방법(OSX용)
- ZonePlayer 영상 재생시 차단 프로그램 목록
- 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상(해외이용자 포함)
- [재생오류] 캡쳐프로그램 탐지로 인한 플레이어 종료 현상